So funktioniert die Reparatur bei Schadenwagen.de

Unsere Rolle

Ihr Vertragspartner ist getAcar GmbH, Betreiber von Schadenwagen.de. Wir erstellen Ihr Angebot, schließen den Reparaturvertrag mit Ihnen und stellen die Rechnung. Auch bei Rückfragen und Gewährleistung wenden Sie sich an uns. Abgabe und Abholung erfolgen nach Termin bei uns in Heiligenröder Str. 134, 34123 Kassel. Eine Garantie wird nur vereinbart, wenn sie im konkreten Angebot mit Inhalt und Bedingungen ausdrücklich ausgewiesen ist.

Von der Anfrage zur Reparatur

Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Wir prüfen Ihre Angaben und Unterlagen und stimmen offene Fragen direkt mit Ihnen ab. Ein vorgelegtes Angebot können Sie annehmen, ablehnen oder dazu Rückfragen stellen. Die Auswahl eines Angebots beauftragt noch keinen automatischen Reparaturbeginn. Umfang, Preis, Vertragspartner, gegebenenfalls Widerrufsinformationen und der separate Reparaturauftrag werden vor Ausführung bestätigt.

Was ein Vergleich berücksichtigen muss

Gleicher dokumentierter Schaden, vergleichbarer Arbeitsumfang, vereinbarte Teilequalität, Material, Lackierung, Diagnose, Transport, erforderliche Kalibrierung und Mehrwertsteuer. Nicht erforderliche Positionen werden begründet; notwendige Arbeiten dürfen nicht weggelassen werden. Eine Ersparnis wird nur bei dokumentierter Vergleichbarkeit angezeigt.

Diagnose, Transport und Zusatzarbeiten

Eine Vorprüfung aus Fotos oder Unterlagen ersetzt keine technische Diagnose. Kosten für eine ergänzende Untersuchung, Transport, Standgeld oder Rücktransport müssen vor Beauftragung gesondert benannt werden. Bei verdeckten Schäden erstellen wir vor Zusatzarbeiten eine Ergänzung; diese bedarf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Versicherungsfälle und Totalschäden

Eine Anfrage ist keine Deckungszusage eines Versicherers und keine rechtliche Bewertung der Schadenregulierung. Technische Machbarkeit, wirtschaftliche Bewertung und Ansprüche gegenüber Dritten sind getrennt zu prüfen. Wir kürzen keinen sicherheitsrelevanten Reparaturumfang, um eine günstigere Summe darzustellen.

Rückfragen und Reklamationen

Nutzen Sie Ihre Statusseite für Nachrichten und Unterlagen. Für die Ausführung und Gewährleistung sind wir Ihr Ansprechpartner. Bitte stimmen Sie Rückfragen und Reklamationen direkt mit uns ab. Betreiber- und Kontaktdaten finden Sie im Impressum.